Kamstrups projektmodell

Fas 6: Drift

Beskrivning

Systemet är under denna fas i drift och administreras av Kamstrup eller kunden. Om systemet administeras av Kamstrup, sker driften i överensstämmelse med de bestämmelser, som är avtalade i driftskontrakten. Driftsfasen inleds med arkivering av det Hotline- eller SystemSupport-kontrakt, som har ingåtts med kunden.

Under denna fas hanteras också garantier och eventuella garantifel som berör systemet.

Resultat som skall uppnås under driftfasen:

• Driftansvarig utses.
• Det säkerställs att alla uppdrag från Open Point listan avslutas.
• Prestanda i systemdriften.
• Uppfyllande av serviceavtalen.
• Uppfyllande av hotlineavtalen.
• Hantering av garantikrav.
• Avslut på bankgaranti efter garantins utgång
  

Föjlande schabloner och checklistor finns tillgängliga på Kamstrups intranet:

• Checklista för Operation
• Projektplanläggning