Kamstrups projektmodell

Fas 6: Service och After Sales

Beskrivning

Denna fas löper parallellt med driftfasen.

Under denna fas hanteras de serviceavtal som ingåtts med kunden,
däribland också garantikrav och eventuella frågor.

Kamstrups serviceavdelning erbjuder ett komplett utbud av tjänster, däribland reparation och kalibrering av mätare och utrustning, kundutbildning och generell support av kunder i förbindelse med yterligare installation och serviceersättning.

Resultat som skall uppnås under service- och After Sales fasen:

• Uppfyllande av servicekontrakten.
• Hantering av garantikrav.